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眉山網(wǎng)絡推廣方法
轉向在線銷售如何拯救了我們的業(yè)務
當當?shù)爻袛D占你的生意時，你會怎么做？一種選擇是重新關注他們無法競爭的領域
這發(fā)生在蒂姆和凱文斯萊特和他們的團隊身上，他們通過在線業(yè)務與超市進行了反擊- 銷售富有想象力的裝飾慶祝蛋糕以及用于企業(yè)活動的品牌創(chuàng)意。
在大街上掙扎
2001 年初，蒂姆在倫敦南部共同經(jīng)營一家擁有 70 年歷史和四家商店的苦苦掙扎的面包店——但當?shù)氐某姓诮档退拿姘鼉r格?！斑@是我們的一位蛋糕裝飾師 Steven Howard 的鼓舞人心的設計，它幫助我們改變了專注于慶祝蛋糕的方向，”他解釋道。
現(xiàn)在兄弟凱文在倫敦經(jīng)營公司，蒂姆在蘇格蘭工作，維護網(wǎng)站。自從上線以來，商業(yè)街的一面已經(jīng)減少了。
“我們關閉了其他三家商店，只留下倫敦東南部的旗艦店，”蒂姆回憶道?！翱紤]到我們的網(wǎng)絡運營的更高利潤率和更廣泛的覆蓋范圍，這是有道理的。經(jīng)營一家商店非常昂貴 - 當我們的客戶準備旅行收集蛋糕或支付運費時，為什么還要爭吵呢？”
網(wǎng)上找的
他們是如何做到的呢？Tim 解釋說，他們選擇的電子商務軟件對于幫助運營順利進行至關重要?！拔覀儼l(fā)現(xiàn) SellerDeck 軟件易于使用 - 非常適合我，因為我接受過廚師培訓，而不是技術人員。此外，它非常靈活，并且隨著我們的增長而擴展。毫無疑問，電子商務拯救了業(yè)務?！?/p>
對于促銷，該公司依靠搜索引擎優(yōu)化。他們的營銷預算很小，但他們的方法非常有效。
“我們的產(chǎn)品是由熟練的工匠制作的，因此穩(wěn)定的訂單流是理想的，沒有大的激增，”蒂姆觀察到?！拔覀円呀?jīng)嘗試通過電子郵件向我們的客戶發(fā)送促銷信息，但這并不真正適合我們的商業(yè)模式，除非您的廣告恰到好處，否則很容易將您的域名從收件箱中屏蔽。
“相反，獲得定期新聞報道、口碑推薦和確保我們的Google 排名保持高位是確保穩(wěn)健增長的技術。” 此外，所有產(chǎn)品包裝和送貨車都清楚地標有網(wǎng)站地址。
衡量成功
蒂姆和凱文發(fā)現(xiàn)，雖然大約 25% 的銷售額來自網(wǎng)站，但實際上大約 80% 可以歸因于他們的互聯(lián)網(wǎng)存在?！拔覀冇泻芏嗫蛻粼诰€查看我們的選擇，然后打電話下訂單。這很棒，因為雙方可以看到相同的圖像，并且很容易討論客戶想要對標準設計進行的任何更改，這確保了客戶滿意度?！?蒂姆說。
電話和商店訂單占營業(yè)額的 75%，對于員工而言，擁有一個結合了在線、電話和商店訂單的單一集成系統(tǒng)意味著訂單管理和報告的效率要高得多?！笆聦嵣?，我估計由于軟件升級，訂單處理效率至少提高了 30%?！?/p>
現(xiàn)在總營業(yè)額超過 150 萬英鎊，每月有超過 500 筆在線銷售，平均每筆 75 英鎊。當它是一個僅限大街的設置時，該業(yè)務的收入較低，管理費用較高。
發(fā)展業(yè)務
The Cake Store 進軍企業(yè)市場取得了巨大成功?！拔覀兺瞥隽诉@些新的迷你蛋糕，其中可以包含可食用的公司標志，”凱文笑著說。“這是一個很棒的營銷工具，因為當?shù)案庀г谒麄冏炖飼r，公司的廣告是客戶看到的最后一件事！”
蛋糕店現(xiàn)在擁有 36 名員工，其中包括 14 名蛋糕裝飾師。蒂姆在蘇格蘭艾爾的家中工作，他說他面臨的真正問題是跟上需求。
Slatters 還推出了The Brilliant Bakers ，極大地擴大了他們的客戶群。他們現(xiàn)在在英國大陸各地提供各種慶祝蛋糕，而不僅僅是為倫敦服務?！胺秶刻於荚谠鲩L，”蒂姆補充道。“我們相信我們是一家保證新鮮的慶祝蛋糕以完美狀態(tài)交付的英國公司?！?/p>
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