一場抗疫行動再次將傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+推向高潮,本文酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析作者分享了自己多年前幫助某酒店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)布局的方案,希望借助線上線下的結(jié)合在2020年酒店行業(yè)能實現(xiàn)實質(zhì)性的突破。酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的探索需要線上體驗與線下體驗的相結(jié)合,借助線上體驗推動線下體驗的改進(jìn),借助線下體驗?zāi)劬€上的人氣和網(wǎng)絡(luò)口碑,那么酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析是怎樣的呢?下面讓聚商小編帶大家一塊來認(rèn)識一下吧。
酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
1,新浪微博,內(nèi)容(有趣,利益,個性,廣告)80%的微博內(nèi)容要對粉絲有價值,20%的內(nèi)容自我推廣。溝通管理,收集和整理粉絲經(jīng)常會提及的FAQ列表并與客戶確認(rèn)的答案,主動、及時與粉絲進(jìn)行互動,對粉絲反饋24小時內(nèi)給予及時響應(yīng),并且每周監(jiān)控負(fù)面信息并及時匯報客戶資源。
2,微信公眾號,微信建設(shè):基礎(chǔ)功能升級,微信導(dǎo)航功能開發(fā),微信會員功能開發(fā),微信支付接口接入,互動游戲開發(fā),多客服在線功能開發(fā)。自定義菜單、自定義回復(fù)內(nèi)容的完善,在內(nèi)容上圖文結(jié)合的方式發(fā)布(節(jié)日,熱聞,活動等)。
3,酒店官網(wǎng),LOGO、廣告語表達(dá)酒店核心競爭力;商機轉(zhuǎn)化工具:400聯(lián)系、客服聯(lián)系電話等;展示酒店資質(zhì)與榮譽:增強客戶信賴感;促銷與炒作:借助或制造熱點事件宣傳酒店品牌;視頻傳播:通過服務(wù)宣傳片更直觀體現(xiàn)酒店服務(wù)力;新聞更新:新聞更新是酒店生命活力表現(xiàn)之一,更是網(wǎng)站優(yōu)化重要的環(huán)節(jié);即時交流工具:促轉(zhuǎn)化,一定要在線值守;關(guān)鍵詞優(yōu)化:首先是抬頭即網(wǎng)站標(biāo)題,不超過48漢字,其次是關(guān)鍵詞,再次是描述,再者是網(wǎng)站頁面的關(guān)鍵詞密度。
4,搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化:負(fù)責(zé)網(wǎng)站企業(yè)品牌或者產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化;網(wǎng)站SEO內(nèi)容優(yōu)化,關(guān)鍵字密度分析,優(yōu)化排名關(guān)注;網(wǎng)站標(biāo)題欄(Title)的內(nèi)容優(yōu)化;網(wǎng)站內(nèi)容頁的標(biāo)題添加;添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁標(biāo)簽(META)。
5,問答營銷,通過問答平臺對企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳,給予好評和推薦,人性化有質(zhì)量的問答,形成良好的口碑(如百度知道、貼吧;搜搜問問、天涯問答等平臺)
6,論壇營銷,負(fù)責(zé)精品論壇推廣(行業(yè)內(nèi)知名論壇與知名地方性論壇結(jié)合來進(jìn)行維護(hù),大眾論壇轉(zhuǎn)帖與互動)。
7,B2B營銷,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊、更新、推廣與維護(hù),實現(xiàn)酒店品牌與產(chǎn)品的信息覆蓋與傳播。
8,軟文營銷,把軟文寫作的文稿發(fā)布到策劃好的目標(biāo)媒體上,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
9,第三方平臺營銷,例如訂房網(wǎng)站,知名團(tuán)購網(wǎng)站,酒店會議網(wǎng)站,酒店婚宴網(wǎng)站進(jìn)行合作,定期更新客房信息,酒店全新優(yōu)惠活動。
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